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SOBRE O GIRAFA

Formas de pagamento

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Você pode pagar seus pedidos na loja online utilizando cartões de crédito nas bandeiras Mastercard, Visa, Diners, American Express, Hipercard, Aura e Elo. Além disso, também há a opção de imprimir um boleto bancário!

Utilize um cupom de desconto Girafa para economizar ainda mais em sua compra!
Troca grátis

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Se você recebeu o produto e não está satisfeito, você tem a opção de trocá-lo ou devolvê-lo em até 7 dias corridos. Já se preferir devolvê-lo, terá a total restituição do valor da compra.
Entre no site e verifique todas as condições para a troca do seu pedido e veja a que mais se encaixa na sua situação.
Canais de Atendimento

Canais de Atendimento

Você pod utilizar o canal de atendimento indicado no site para esclarecer quaisquer dúvidas. Você pode ligar para o telefone disponível ou mandar um Whatsapp de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, exceto feriados. Além disso, você pode acessar o chat online ou mandar um email com críticas, sugestões e dúvidas!
Garantia Estendida

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Você sabia que pode ter segurança e tranquilidade de aproveitar seu produto sem medo de perder a garantia por mais tempo? Basta você verificar no site as condições para adquirir o programa de garantia estendida.

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Para celebrar o Dia do Cliente, a Girafa traz uma campanha de frete grátis. Basta comprar acima de R$ 300 para ter o seu pedido enviado gratuitamente para o Sudeste e o Nordeste (exceto Pernambuco).

Fique de olho, pois o presente vale para compras feitas na Girafa até o dia 30 de setembro.
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