Cadê a chave do carro?

Adonis Alonso, colunista do iG.com

Depois de comprar pizza e flores, a lógica indica que Internet é o canal ideal para uma boa compra no supermercado. Sem levar aquelas topadas de carrinho lotado no calcanhar, ou o que é melhor, sem fila no caixa.

Certo? Mais ou menos. Por critério de recall, vamos experimentar o Pão de Açúcar. Quem sabe o Extra? Pelo menos o Barateiro. Nada. A página não pode ser exibida. Até que alguém lembrar que o portal utiliza a marca Amélia.com.

Lógico, o grupo faz o maior esforço, campanha publicitária, promoção e o internauta desligado fica endereçando para Pão de Açúcar, Extra, Barateiro? Ta certo que poderia abrir o Amélia. Mas tem que endereçar direito.

Muito bem. Portal aberto vamos às compras. O site é bonito, parece fácil de navegar, 16 mil produtos à disposição do consumidor, etc. Mas é preciso se cadastrar.

Preenche-se os dados principais, mais aqueles que a rede entende Importantes para te mandar informações e clica Enviar. Ops, verifique itens com exclamação em vermelho. Vamos lá, conserta data de nascimento e CPF, e Enviar novamente. Ops outra vez. Ainda tem mais exclamação em vermelho. Conserta o telefone, claro, tem que colocar o DDD, e Enviar. Surpresa! (com exclamação em preto mesmo). Sumiram todas as informações e a ficha cadastral aparece novamente limpinha, a ser preenchida novamente.

Vamos para Carrefour. Página em construção. Quem sabe o Sé. Maravilha: sesupermercados.com e vamos lá. Está fácil. É só ir clicando e comprando. Tem três mil itens, mas tudo bem. Tudo organizado, por área e prateleiras.

Taxa de entrega: R$ 7 reais. Ok, vale a pena. Pagamento com cartão. Sem problema. Prazo de entrega: até amanhã à noite. Como assim? Que vamos jantar hoje,daqui a oito horas? E o leite que precisava para amanhã pela manhã? Hoje,então não se lava roupa?

Ok, vocês venceram. Cadê a chave do carro?

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