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"Propaganda
em internet não existe"
iG
Pontocom - O sr. acredita que o banner é ultrapassado?
Fábio
Fernandes - Eu acho que o banner é igual a comercial
de TV ao vivo. É uma coisa parecida com o que vai
ser, mas é totalmente diferente do modo como realmente
será. Os comerciais ao vivo eram feitos de um jeito
improvisado, com um monte de erros, mas era a única
coisa que a tecnologia permitia naquela época em
que não existia o vídeo tape, por exemplo.
O banner é mais ou menos a mesma coisa, ele é
um lembrete de que no futuro ali poderá ter um anúncio
de verdade.
iG
Pontocom - O que o sr. acha do envio de mensagens de patrocinadores
e anunciantes que enchem a caixa de mensagens do usuário?
Fábio
Fernandes - O português é muito feliz nessa
palavra "enchendo", porque ela serve para os dois
sentidos né? Ela serve para mostrar que encheu a
minha caixa postal e encheu o meu saco também. Claro
que todas as empresas sérias que querem fazer comunicação
realmente empática, para criar simpatia da sua marca
com o consumidor já perceberam há muito tempo
que o spam é uma maneira de fazer exatamente o contrário,
de se distanciar do consumidor.
Existem
algumas modalidades que estão sendo consagradas em
outros países do mundo, que eu também não
acredito que vão ser interessantes para o futuro,
que são as modalidades em que o consumidor é
pago pelo serviço em função do recebimento
dessas mensagens. Só que eu discuto muito a fidelidade
deste consumidor em relação às marcas,
eu acho que é um consumidor que está sendo
simplesmente oportunista porque já que ele ta recebendo
numa coisa de graça ele até aceita aquelas
mensagens, mas ele deleta todas elas.
Então
eu não acredito nisso, eu acredito em serviços
que você pede talor made para que sejam enviados para
você. Então, se você tem um interesse
em algum tipo de notícia ou mesmo em receber informação
sobre determinada categoria de produtos, você pode
solicitar para receber. Se você enxergar do outro
lado, ler do outro lado, você vai ter um interesse
maior do que quando você está sendo submetido
às mensagens de uma maneira autoritária.
iG
Pontocom - Como que o sr. acredita que a internet pode ser
melhor aproveitada pela propaganda?
Fábio
Fernandes - Eu acho que está caminhando junto.
À medida que a internet vai entendendo como ela pode
ser mais bem aproveitada pelo consumidor, a propaganda vai
entendendo como ela pode ser melhor aproveitada pela internet.
Propaganda em internet não existe, o que existe é
um canal na forma de se falar com o consumidor que ta lá
do outro lado.
Não existiria internet se não existisse um
interesse de um consumidor em vê-la.
Não
existiria propaganda se não existisse interesse do
consumidor em ser cativado. Então, à medida
que a internet vai entendendo qual é a melhor maneira
de falar com o consumidor, que interesses ele tem maiores,
que formas ela tem de atraí-lo mais pra dentro do
seu negócio em diferentes lugares da internet, porque
existem diferentes assuntos lá dentro, também
a propaganda vai aprendendo a ser melhor utilizada dentro
da internet.
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